Language 言語選択
Booking 予約
よくある質問(作成中)

Frequently Asked Questions

宿泊予約について

ご安心ください。住福は公認民泊、旅館です。「住宅宿泊管理業免許」と「住宅宿泊仲介業免許」を登録済みです。

私たちは新宿区の東新宿駅新大久保駅エリアに立地しております。このエリアに慣れなくてもご心配なく!事前に民泊の近くに弊社のオフィスでチェックイン手続きを行いますので、スタッフがご案内いたします!

弊社のオフィスは最寄り駅の東新宿駅(都営大江戸線/副都心線)から徒歩5分もしくは新大久保駅(JR山手線)から徒歩8分のところにあります。

  • オフィス住所:東京都新宿区大久保1-4-20 三島屋ビル203
  • 営業時間:
    • 平日:11:00~20:00 [コロナウイルスの影響で営業時間は18:00までとなります。]
    • 週末:11:00~18:00
  • 連絡先: +81 90 2171 7888 (中日英カスタマサービス) もしくは Facebookメッセンジャー
    • 注意:こちらは24時間の対応ではありません。予めご了承ください。

チェックインの時間は営業時間外になる場合は、事前にセルフチェックイン案内をお送りしますので、ご足労ですが、翌日にまたオフィスまでにお越しくださいます様お願いいたします。

弊社のオフィスは最寄り駅の東新宿駅(都営大江戸線/副都心線)から徒歩5分のところにあります。行き方は私たちが編集した動画をぜひご参考に:

住福オフィシャルサイト から予約ができます。もし予約についてご質問などがございましたらFacebookメッセンジャー でお気軽に連絡してください!

最低2泊以上です。

 

 

 

私たちは不定期に住福オフィシャルFacebookで最新情報を発表いたします!ぜひ見逃しのない様にフォローしてください!

連続休日や夏休み、冬休みなど特定時期だけはピークシーズンの料金になります。

はい、平日チェックインは週末より安くなります。

  • 平日の定義:月曜日から日曜日までです。
  • 週末の定義:金曜日、土曜日、連続休日と祝日です。

住福オフィシャル予約サイト上に全てく部屋に基本宿泊人数と最大宿泊人数が表示されています。

もし宿泊人数が基本人数を越えて最大宿泊人数を越えてなければ、私たちはお客様が予約した人数分とおりにベッド、ソファーベッドもしくは布団セットの数をご用意し、追加人数と日数にしたがって追加費用を計算いたします。

  • 布団追加費用:
    • 子供(12歳以下)お一人様 ¥1,100(税込)/ 泊
    • 大人 お一人様¥2,200(税込)/ 泊
  • もし人数以上追加が必要の場合は事前に連絡ください。追加料金¥2,000が発生します。
  • チェックイン当日にベッドもしくは布団など追加する場合は追加料金¥2,500が発生します。ご用意は翌日になります。
  • 各ルームタイプが追加できる人数の上限が異なるので、事前に確認お願いいたします。
  • カスタマサービス:

はい、住福オフィシャル予約サイトで検索の際もしくは会計の際も表示されるのは税込のお値段です。

ご心配なく、清掃料金はもう表示される金額の中に含まれておりましたので、特に請求はいたしません。各部屋はチェックインす前もしくはチェックアウトの後に清掃のスタッフは必ずちゃんと掃除し、寝具などを入れ替えます。

  • もし旅行のアレンジで宿泊を二つに分けないといけない場合は清掃料金が発生します。
  • 滞在中もし追加清掃が必要な場合は、追加の清掃料金は発生します。

直接カスタマサービスまで連絡ください。連絡する際にチェックインの日にち、予約番号と変更事項をお伝えください。

予約する際に、30%のデポジットをいただいております。(オンライン決済)残金はチェックイン当日弊社のオフィスで現金もしくはクレジットカードでお支払いをお願いいたします。

  • チェックインの時間は営業時間外になる場合は、事前にセルフチェックイン案内をお送りしますので、ご足労ですが、翌日にまたオフィスまでにお越し、チェックイン手続きやお支払いをお願いいたします。

予約する際に30%のデポジットはまずいただきます。こちらのデポジットは返金不可となっておりますが、キャンセルする場合はキャンセルした日からの6ヶ月間を保留できます。6ヶ月間以内にいつでも再予約できます。

チェックインする前の7日間(7日目も含め)キャンセルする場合はキャンセルした日からの6ヶ月間を保留できます。(6ヶ月間以内に必ず再予約、再チェックインしなければならないです。そして、6ヶ月以降の予約はできなくなります。)

チェックインする前の7日間以内にキャンセルする場合はデポジットの返金は不可となります。ご了承ください。(不可抗力の場合は証明資料などを提出していただいて事情により検討いたします。)

※キャンセルした後の6ヶ月間以内に再予約した予約と元の予約をいたします。

All the cancellations are NON-REFUNDABLE; however, 

If you cancel 7 days (Including Day 7) before your check-in date, we will keep your down payment (deposit) for the next 6 months so that you can reschedule your stay within this period. (You must reserve and stay within the next 6 months after cancelleation)

If you cancel within 7 days before your check-in date, your down payment (deposit) will not be returned nor kept for next reservation. (In special cases, relevant certificates must be provided )

  • チェックイン直間:当日 16:00から
  • チェックアウト時間:当日 11:00 まで
  • 営業時間内にチェックインできない場合は事前にご連絡ください。ゲストフォームのご記入や写真付きの身分証明書(もしくはパスポート)のアップロードしていただけましたら、セルフチェックインの案内をお送りいたします。

大丈夫です。チェックインの前日にカスタマサービスにお尋ねください。当日に清掃が終わりましたら早めにのチェックイン案内も可能です。もしまだの場合はセルフの荷物室をご案内いたしチェックインのお時間を約束してもらってチェックインをご案内いたします。もしくはセルフチェックインの案内をお送りいたします。

  • 一番早くチェックイン可能な時間は当日の午前11:00です
  • セルフ荷物室は共有スペースのため、貴重品の保管責任を負いかねませんので、何卒ご了承くださいませ。 

海外のお客様の場合は全員のパスポートのコピーを提供していただくようをお願いしております。

日本国籍もしくは日本在留資格をお持ちのお客様の場合は写真付きの身分証明書をご提示をお願いいたします。

住福オフィスでチェックイン手続きを済ませましたら、スタッフがお部屋までご案内いたし、鍵の取り方、部屋の設備や周辺を紹介いたします。

  • 海外のお客様の場合は全員のパスポートのコピーを提供していただくようをお願いしております。

    日本国籍もしくは日本在留資格をお持ちのお客様の場合は写真付きの身分証明書をご提示をお願いいたします。

  • 営業時間内にチェックインできない場合は事前にご連絡ください。ゲストフォームのご記入や写真付きの身分証明書(もしくはパスポート)のアップロードしていただけましたら、セルフチェックインの案内をお送りいたします。

はい、各部屋の鍵は一本しかありませんので、大事に保管してください。

万が一なくした場合はすぐスタッフにご連絡ください。基本的に鍵一本は¥5,000ほどの賠償金をいただきますが、確実な料金は店頭の見積もった金額になります。

はい、全ての物件は禁煙となります。バルコニーも禁煙ですので、ご協力ありがとうございます!

※喫煙の方は東新宿駅の近くにあるファミリマートの喫煙室をご利用ください!

 

ご安心ください。住福は公認民泊、旅館です。「住宅宿泊管理業免許」と「住宅宿泊仲介業免許」を登録済みです。

私たちは新宿区の東新宿駅新大久保駅エリアに立地しております。このエリアに慣れなくてもご心配なく!事前に民泊の近くに弊社のオフィスでチェックイン手続きを行いますので、スタッフがご案内いたします!

弊社のオフィスは最寄り駅の東新宿駅(都営大江戸線/副都心線)から徒歩5分もしくは新大久保駅(JR山手線)から徒歩8分のところにあります。

  • オフィス住所:東京都新宿区大久保1-4-20 三島屋ビル203
  • 営業時間:
    • 平日:11:00~20:00 [コロナウイルスの影響で営業時間は18:00までとなります。]
    • 週末:11:00~18:00
  • 連絡先: +81 90 2171 7888 (中日英カスタマサービス) もしくは Facebookメッセンジャー
    • 注意:こちらは24時間の対応ではありません。予めご了承ください。

チェックインの時間は営業時間外になる場合は、事前にセルフチェックイン案内をお送りしますので、ご足労ですが、翌日にまたオフィスまでにお越しくださいます様お願いいたします。

弊社のオフィスは最寄り駅の東新宿駅(都営大江戸線/副都心線)から徒歩5分のところにあります。行き方は私たちが編集した動画をぜひご参考に:

住福オフィシャルサイト から予約ができます。もし予約についてご質問などがございましたらFacebookメッセンジャー でお気軽に連絡してください!

最低2泊以上です。

 

 

 

私たちは不定期に住福オフィシャルFacebookで最新情報を発表いたします!ぜひ見逃しのない様にフォローしてください!

連続休日や夏休み、冬休みなど特定時期だけはピークシーズンの料金になります。

はい、平日チェックインは週末より安くなります。

  • 平日の定義:月曜日から日曜日までです。
  • 週末の定義:金曜日、土曜日、連続休日と祝日です。

住福オフィシャル予約サイト上に全てく部屋に基本宿泊人数と最大宿泊人数が表示されています。

もし宿泊人数が基本人数を越えて最大宿泊人数を越えてなければ、私たちはお客様が予約した人数分とおりにベッド、ソファーベッドもしくは布団セットの数をご用意し、追加人数と日数にしたがって追加費用を計算いたします。

  • 布団追加費用:
    • 子供(12歳以下)お一人様 ¥1,100(税込)/ 泊
    • 大人 お一人様¥2,200(税込)/ 泊
  • もし人数以上追加が必要の場合は事前に連絡ください。追加料金¥2,000が発生します。
  • チェックイン当日にベッドもしくは布団など追加する場合は追加料金¥2,500が発生します。ご用意は翌日になります。
  • 各ルームタイプが追加できる人数の上限が異なるので、事前に確認お願いいたします。
  • カスタマサービス:

はい、住福オフィシャル予約サイトで検索の際もしくは会計の際も表示されるのは税込のお値段です。

ご心配なく、清掃料金はもう表示される金額の中に含まれておりましたので、特に請求はいたしません。各部屋はチェックインす前もしくはチェックアウトの後に清掃のスタッフは必ずちゃんと掃除し、寝具などを入れ替えます。

  • もし旅行のアレンジで宿泊を二つに分けないといけない場合は清掃料金が発生します。
  • 滞在中もし追加清掃が必要な場合は、追加の清掃料金は発生します。

直接カスタマサービスまで連絡ください。連絡する際にチェックインの日にち、予約番号と変更事項をお伝えください。

予約する際に、30%のデポジットをいただいております。(オンライン決済)残金はチェックイン当日弊社のオフィスで現金もしくはクレジットカードでお支払いをお願いいたします。

  • チェックインの時間は営業時間外になる場合は、事前にセルフチェックイン案内をお送りしますので、ご足労ですが、翌日にまたオフィスまでにお越し、チェックイン手続きやお支払いをお願いいたします。

予約する際に30%のデポジットはまずいただきます。こちらのデポジットは返金不可となっておりますが、キャンセルする場合はキャンセルした日からの6ヶ月間を保留できます。6ヶ月間以内にいつでも再予約できます。

チェックインする前の7日間(7日目も含め)キャンセルする場合はキャンセルした日からの6ヶ月間を保留できます。(6ヶ月間以内に必ず再予約、再チェックインしなければならないです。そして、6ヶ月以降の予約はできなくなります。)

チェックインする前の7日間以内にキャンセルする場合はデポジットの返金は不可となります。ご了承ください。(不可抗力の場合は証明資料などを提出していただいて事情により検討いたします。)

※キャンセルした後の6ヶ月間以内に再予約した予約と元の予約をいたします。

All the cancellations are NON-REFUNDABLE; however, 

If you cancel 7 days (Including Day 7) before your check-in date, we will keep your down payment (deposit) for the next 6 months so that you can reschedule your stay within this period. (You must reserve and stay within the next 6 months after cancelleation)

If you cancel within 7 days before your check-in date, your down payment (deposit) will not be returned nor kept for next reservation. (In special cases, relevant certificates must be provided )

  • チェックイン直間:当日 16:00から
  • チェックアウト時間:当日 11:00 まで
  • 営業時間内にチェックインできない場合は事前にご連絡ください。ゲストフォームのご記入や写真付きの身分証明書(もしくはパスポート)のアップロードしていただけましたら、セルフチェックインの案内をお送りいたします。

大丈夫です。チェックインの前日にカスタマサービスにお尋ねください。当日に清掃が終わりましたら早めにのチェックイン案内も可能です。もしまだの場合はセルフの荷物室をご案内いたしチェックインのお時間を約束してもらってチェックインをご案内いたします。もしくはセルフチェックインの案内をお送りいたします。

  • 一番早くチェックイン可能な時間は当日の午前11:00です
  • セルフ荷物室は共有スペースのため、貴重品の保管責任を負いかねませんので、何卒ご了承くださいませ。 

海外のお客様の場合は全員のパスポートのコピーを提供していただくようをお願いしております。

日本国籍もしくは日本在留資格をお持ちのお客様の場合は写真付きの身分証明書をご提示をお願いいたします。

住福オフィスでチェックイン手続きを済ませましたら、スタッフがお部屋までご案内いたし、鍵の取り方、部屋の設備や周辺を紹介いたします。

  • 海外のお客様の場合は全員のパスポートのコピーを提供していただくようをお願いしております。

    日本国籍もしくは日本在留資格をお持ちのお客様の場合は写真付きの身分証明書をご提示をお願いいたします。

  • 営業時間内にチェックインできない場合は事前にご連絡ください。ゲストフォームのご記入や写真付きの身分証明書(もしくはパスポート)のアップロードしていただけましたら、セルフチェックインの案内をお送りいたします。

はい、鍵は一本しかありませんので、大事に保管お願いいたします。

万が一なくした場合は、すぐスタッフにご連絡ください。基本的に鍵一本の賠償金は¥5,000ほどいただきますが、確実な料金は店頭で見積もった金額になりますので予めご了承ください。

はい、全てのお部屋は禁煙となっております。バルコニーも禁煙です。ご協力をお願いいたします!

※喫煙をご希望のお客様は東新宿駅の近くにあるファミリマートの喫煙室をご利用ください。

 

 

クレジットカードのお支払いについて

はい、そうです。住福ブッキングサイト上の金額は空室確認の時も会計の時も税込みの値段です。

住福ブッキングサイトに入っていただいて「ゲスト情報」のページのところにプロモーションコードを入力すると割引になります。

宿泊を予約する際に、全額の30%をデポジットとしていただきます。(ネット決済)残りの70%宿泊代はチェックイン当日に住福オフィスで現金もしくはクレジットカードでお支払いしていただきます。

  • チェックインの時間は営業時間外になる場合は、事前にセルフチェックイン案内をお送りしますので、ご足労ですが、翌日にまたオフィスまでにお越し、チェックイン手続きやお支払いをお願いいたします。

予約する際に30%のデポジットはまずいただきます。こちらのデポジットは返金不可となっておりますが、キャンセルする場合はキャンセルした日からの6ヶ月間を保留できます。6ヶ月間以内にいつでも再予約できます。

チェックインする前の7日間(7日目も含め)キャンセルする場合はキャンセルした日からの6ヶ月間を保留できます。(6ヶ月間以内に必ず再予約、再チェックインしなければならないです。そして、6ヶ月以降の予約はできなくなります。)

チェックインする前の7日間以内にキャンセルする場合はデポジットの返金は不可となります。ご了承ください。(不可抗力の場合は証明資料などを提出していただいて事情により検討いたします。)

※キャンセルした後の6ヶ月間以内に再予約した予約と元の予約をいたします。

All the cancellations are NON-REFUNDABLE; however, 

If you cancel 7 days (Including Day 7) before your check-in date, we will keep your down payment (deposit) for the next 6 months so that you can reschedule your stay within this period. (You must reserve and stay within the next 6 months after cancellation)

If you cancel within 7 days before your check-in date, your down payment (deposit) will not be returned nor kept for the next reservation. (In special cases, relevant certificates must be provided )

宿泊予約する際に、宿泊代の30%をデポジットとしていただきます。お支払い方法はPaypal経由のネット決済です。残りの70%はチェックイン当日に住福オフィスで現金もしくはクレジットカードお支払いしていただけます。

  • Paypal経由のクレジットカードでデポジットをお支払いする際に手数料の計算やレートの計算はPaypalの自動計算になりますので、詳細はPaypalオフィシャルサイトのよくある質問ページにご参考ください。
  • 注意:クレジッドカードで残りの70%宿泊代をお支払いする場合は、3.5%のクレジットカード手数料が発生いたしますので、現金のお支払いがおすすめです。

下記の会社が発行されたクレジットカードがご利用できます: Visa、Mastercard、アメリカエクスプレス。

そのほか、Paypalオフィシャルサイトのよくある質問ページにご参考ください;

ご利用のPaypalは台湾もしくはマカオなどのアカウントでしたら、JCBのクレジットカードはご利用できません。詳しくはローカルのPaypalカスタマサービスまでお尋ねください。

はい、大丈夫です。住福オフィスでお支払いを済ませましたら、領収書のお渡しが可能です。

  • 現在日本語版の領収書トしかお渡しできません。領収書の内容は宿泊者のお名前、滞在期間と住福株式会社の正式捺印です。

部屋設備について

3LDK、2K、1LDK、1DK、ロフト付き1Kを提供しております。

住福オフィシャル予約サイト上に全てく部屋に基本宿泊人数と最大宿泊人数が表示されています。

もし宿泊人数が基本人数を越えて最大宿泊人数を越えてなければ、私たちはお客様が予約した人数分とおりにベッド、ソファーベッドもしくは布団セットの数をご用意し、追加人数と日数にしたがって追加費用を計算いたします。

  • 布団追加費用:
    • 子供(12歳以下)お一人様 ¥1,100(税込)/ 泊
    • 大人 お一人様¥2,200(税込)/ 泊
  • もし人数以上追加が必要の場合は事前に連絡ください。追加料金¥2,000が発生します。
  • チェックイン当日にベッドもしくは布団など追加する場合は追加料金¥2,500が発生します。ご用意は翌日になります。
  • 各ルームタイプが追加できる人数の上限が異なるので、事前に確認お願いいたします。
  • カスタマサービス:

 

  • ダブルベッド 140 x 200 cm
  • ダブルソファーベッド 140 x 200 cm
  • セミダブルベッド 120 x 200 cm
  • シングル布団セット 100 x 200 cm

タオルセット、2 in 1シャンプーとボディーソープは提供しております。

※歯ブラシ、歯磨き粉、洗顔料とかみそりは用意できませんので、ご了承ください。

エレベーターがないビルもあります。

  • CV シーリズ 1~2階は階段のみ
  • ADT シーリズは1~2階は階段のみ
  • CT シーリズは1~5階はエレベーターあり
  • M シリーズはエレベーターあり
  • PL シリーズはエレベーターあり
  • SL シリーズ 1~2階は階段のみですが、2~7階はエレベーターあり
    • SL シリーズのエレベーターは2階からです。

全ての部屋はwifi提供しております。M シーリズ、CVシーリズ、SLシーリズとADTシーリズは固定wifiで、PLシーリズとCTシーリズはポケットwifiがご利用できます。

  • もしご予約していただいたお部屋がポケットwifi提供していないタイプでしたら、ポケットwifiの貸し出しは出来かねますので、予めご了承ください。ポケットwifiのレンタルサービスがご希望のお客様は下記のレンタルサイトにご参考ください。

 

 

自炊ができます!全てのお部屋に自炊ができます!キッチンと基本の調理用具は全部揃ってます。例えば:冷蔵庫、電子レンジ、お鍋、フライパン、食器、お文、ガスコンロなど。

はい、ありますが、乾燥機能はありません。

各部屋の浴室とトイレは完全にプライベートです。Mシリーズ、ADTシリーズ、CVシリーズ、SL201とPLシリーズがセパレートです。そのほかはユニットバスです。

はい、全ての部屋に冷房でも暖房でもあります。

Cozy Vibes(CVシリーズ)以外、各部屋の浴室にバスタブがあります。

CVシリーズ、M403、M402、M303、M302、SL302、SL201 と ADT202 ビデ付きのトイレがあります。

交通案内について

私たちは新宿区の東新宿駅新大久保駅エリアに立地しております。このエリアに慣れなくてもご心配なく!事前に民泊の近くに弊社のオフィスでチェックイン手続きを行いますので、スタッフがご案内いたします!

弊社のオフィスは最寄り駅の東新宿駅(都営大江戸線/副都心線)から徒歩5分もしくは新大久保駅(JR山手線)から徒歩8分のところにあります。

  • オフィス住所:東京都新宿区大久保1-4-20 三島屋ビル203
  • 営業時間:
    • 平日:11:00~20:00 [コロナウイルスの影響で営業時間は18:00までとなります。]
    • 週末:11:00~18:00
  • 連絡先: +81 90 2171 7888 (中日英カスタマサービス) もしくは Facebookメッセンジャー
    • 注意:こちらは24時間の対応ではありません。予めご了承ください。

チェックインの時間は営業時間外になる場合は、事前にセルフチェックイン案内をお送りしますので、ご足労ですが、翌日にまたオフィスまでにお越しくださいます様お願いいたします。

私たちの提供するアパートメントは、新宿エリアにあります。都内と空港の往復にはたくさんの電車やバス線路がご利用できます。こちらにわかりやすく幾つの線路をまとめてみましたので、どうぞご参考に:交通案内

空港から電車で新宿駅まで

成田空港/羽田空港に到着後、まずは新宿駅まで向かいましょう。そこから最寄駅の東新宿駅もしくは新大久保駅までお越し下さい。

成田空港からのアクセス

A. 成田エクスプレス Narita Express

新宿駅にて下車。電車で新大久保駅又は最寄駅の東新宿駅まで乗り換えてください。

¥3,190 新宿駅まで所要時間 87 分。

 

B. リムジンバス Limousine Bus

新宿西口にて下車。電車で最寄駅の東新宿駅もしくは新大久保駅まで乗り換えてください。

 

¥3,100 新宿西口まで所要時間 85-145 分。

 

C. 京成電鉄 Keisei Line

日暮里駅にて下車、JR山手線に乗り換え、新大久保駅から徒歩。又はJR山手線新宿駅で下車し、徒歩で新宿西口駅に向かい、都営大江戸線経由で東新宿駅まで乗り継ぎできます。

 

¥2,670 日暮里駅まで所要時間 64 分。

 

D. 東京・成田バス Airport Bus TYO-NRT

旧称「The Access Narita」バス。成田空港出発後、東京駅で下車してください。東京メトロ丸の内線に乗り換え新宿三丁目駅で下車、さらに副都心線に乗り換えて東新宿駅までお越しください。

 

¥1,000 成田空港から東京駅まで所要時間 100 分。

¥195 東京駅から東新宿駅まで所要時間 30 分。

成田空港から出発 FROM HANEDA

A. 京急電鉄(京浜急行電鉄) KEIKYU

品川駅で下車し、山手線に乗り換え新大久保駅から徒歩。又は山手線の渋谷駅から副都心線に乗り換え、最寄駅の東新宿駅からお越しください。

¥610 品川駅まで所要時間 40 分。

品川駅から新宿駅、又は東新宿駅まで所要時間 30 分。

B. リムジンバス Limousine Bus

成田空港から新宿西口まで直通です。電車に乗り換え、最寄駅の東新宿駅又は新大久保駅から徒歩になります。新宿西口からタクシーを利用するのが便利です。

¥1,230 新宿西口まで所要時間 35-75 分。

 

新宿駅から宿泊施設まで FROM SHINJUKU STATION

 

A. タクシーTAXI

新宿東口からタクシーに乗るのが最も便利です。料金は約¥1,000以下。3−4人が乗れます、トランクに1−2個のスーツケースを入れられます。宿泊施設まで所要時間10分。

 

B. 電車 Train

電車で来られる場合は、都営大江戸線の新宿西口駅から一駅の東新宿駅を降り、B3出口から出て弊社オフィスまでは徒歩5分です。JR山手線の新大久保駅からは、弊社のオフィスまで徒歩8分です。

 

C. 徒歩 Walk

JR新宿駅から弊社オフィスまで、約15−20分です。重たい大きな荷物がない場合のみお勧めします。

 

予約が確認できましたら、より詳しい交通案内とチェックインインストラクションをお送りいたします!

※申し訳ありませんが、弊社はチケット購入の代行サービスは提供しておりませんので、予めご了承ください。

リムジンバスで新宿まで着きましたら、「新宿西口駅」まで降りてください。そこから都営大江戸線に東新宿駅もしくはJR山手線の新大久保駅まで乗り換えてください。徒歩5-10分ぐらいで着きます。詳しくは交通案内にご参考ください:

バス

  • リムジンバス:成田空港から新宿西口まで直通です。電車に乗り換え、最寄駅の東新宿駅又は新大久保駅から徒歩になります。新宿西口からタクシーを利用するのが便利です。
  • 東京・成田バス Airport Bus TYO-NRT:旧称「The Access Narita」バス。成田空港出発後、東京駅で下車してください。東京メトロ丸の内線に乗り換え新宿三丁目駅で下車、さらに副都心線に乗り換えて東新宿駅までお越しください。
  •  

 

 

都営大江戸線で最寄駅の東新宿駅まで徒歩5分もしくはJR山手線の新大久保駅徒歩10分で着きます。詳しくは下記のリンクをご参考に:

弊社のオフィスは最寄り駅の東新宿駅(都営大江戸線/副都心線)から徒歩5分のところにあります。行き方は私たちが編集した動画をぜひご参考に:

新大久保駅にはエスカレーターとエレベーター両方ともありますが、階段を登らないと行けないところもあります。

東新宿駅にはエスカレーターもエレベーターも両方ともあります。荷物の多いのお客様、年配なお客様もしくは体の不自由なお客様がいらっしゃいましたら、ぜひご利用ください!

申し訳ありませんが、弊社はタクシーの予約代行サービスは提供しておりません。

申し訳ありませんが、レンタカーの代行サービスは提供しておりません。民泊の近くにあるレンタカー業者にお尋ねくださいますようお願いいたします。

申し訳ありませんが、自転車のレンタル予約代行サービスは提供しておりません。民泊の近くにあるレンタル業者にお尋ねくださいますようお願いいたします。

周辺案内について

はい、民泊の近くにたくさんのスーパーがあります。チェックインしたら、お部屋にあるハウスマニュアルに詳しく書いてありますので、ご参照ください。

 

はい、民泊の近くにたくさんのコンビニがあります。チェックインしたら、お部屋にあるハウスマニュアルに詳しく書いてありますので、ご参照ください。

はい、民泊の近くに郵便局があります。チェックインしたら、お部屋にあるハウスマニュアルに詳しく書いてありますので、ご参照ください。

はい、民泊の近くに百円ショップがあります。チェックインしたら、お部屋にあるハウスマニュアルに詳しく書いてありますので、ご参照ください。

 

 

はい、民泊の近くにヤマト運輸があります。もしくは近くのコンビニでも郵送サービスもあります。例えば:ファミリーマート、セブンイレブン、ローソンとミニショップ。

お子様サービス

はい、あります。必要な場合事前に教えて教えていただければ御用意できます。

もし定員人数を越えた場合は(例えば:ダブルルームに追加お子様一名の場合)、0-12歳のお子様はお一人で一泊税込¥1,100の追加料金が発生します。

荷物やその他について

はい、大丈夫です。チェックインとチェックアウト当日無料荷物の預かりは可能です。

もしも1日以上の預かりが必要な場合は大きい荷物1日¥600、小さい荷物1日¥300円の料金が発生いたします。

  • 大きい荷物の定義: 56 x 36 x 23 cmより大きいスーツケース。小さい荷物の定義: 56 x 36 x 23 cmより小さいスーツケース。

  • セルフ荷物室は共有スペースのため、貴重品の保管責任を負いかねませんので、何卒ご了承くださいませ。

お客様自身でも楽々予約できるサービスをご紹介できます。

  • 請參考:Airporterネット予約サイト  当日でも可能です。

※申し訳ありませんか、現在弊社は荷物の配達サービスは提供しておりません。

はい、大丈夫です。事前にスタッフに教えて頂ければ対応いたします。下記の情報通りにラベルを記入してください。

  • 受取人:

          滞在期間+部屋番号+宿泊者のお名前

  • 届け先 

          169-0072 東京都新宿区大久保 1-4-20 三島屋ビル 203 号室

         ※注意:届け先は必ずオフィスにしていただくことです。オフィス以外の住所では受けられませんのでご注意ください。

  • 連絡先

          090-2171-7888

一番近い外貨両替機は百均のCanDoの中にあります。

  • CanDo 

申し訳ありませんが、弊社現在チケット購入やレストラン予約の代行サービスは提供しております。下記のリンクを紹介させていただきますので、ぜひご利用ください!

 

  • 申し訳ありませんが、自転車のレンタル予約代行サービスは提供しておりません。民泊の近くにあるレンタル業者にお尋ねくださいますようお願いいたします。

はい、そのまま飲めます!

もし沸かしたお水が良ければ、各部屋に電気ケトルをご用意ありますので、ぜひご利用ください!