How to USE OUR BOOKING SYSTEM on mobile phone

住福訂房系統使用說明

手機版指南

首先,點開我們官方網站 sumifuku.net的頁面後,會進入以下畫面。建議大家先到資訊和圖片最豐富的官網上查詢自己喜歡的房間之後再點進去訂房系統下單喔!

住福官方網站
住福官方網站

不知如何查看房間?

點擊官網右上角的選單並點擊第一個選項「房型介紹」。之後再選擇想要以「地點」、「格局」、「人數」的方式來查看房間。

閱讀完詳細的房間介紹,也看了房間照片後,決定好要訂的房間時,點擊住福官網上方的橘色「訂房查詢」按鈕就會跳到住福訂房系統的頁面。       

基本訂房步驟

步驟一

選擇入住日期、輸入總人數搜尋適合的房間

選擇入住、退房日期及總入住人數,全部選好後點擊藍綠色的確認空房」按鈕。

步驟二

確認是否有空房、調整預定入住的成人/兒童人數、按下「加入購物車」

找到剛剛在我們官網選好的房間並點選「加到購物車」按鈕。

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加到購物車

Q:為什麼無法預訂我想要的房間?

如果您所選的房間出現以下紅色字樣在此日期沒有可能選擇的房間,如果您的時間可以調整,請嘗試以下的日期。」代表你所選擇的入住期間這個房間已經被預訂了,所以沒辦法提供預訂或是我們尚未開放。這種情況下,您可以 1. 選擇其他適合的房間 2.選擇其他入住期間 3. 按左下角藍圈圈直接臉書私訊客服詢問。

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在此日期沒有可能選擇的房間,如果您的時間可以調整,請嘗試以下的日期

Q:如何調整成人&兒童的入住人數?

假設您想要預定3大2小入住一間房,可以從「成人」「兒童」選項調整人數。

步驟三

確認欲下單之房間正確無誤。

Q:如何在訂房系統上查看房間介紹、照片呢?

點擊右上角的倒三角形勾勾,然後再點擊「房間資訊」如果看完後想要跳回上一個畫面可以點擊右上角的綠色叉叉或者直接按上一頁。

Q:如何在訂房系統上使用「促銷代碼」?

在進入右邊相同畫面時,輸入有效的促銷代碼後,點擊綠色「申請」按鈕即可享有優惠折扣。

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請輸入促銷代碼

步驟四

下訂單、確認訂單、填寫客人資訊

確認這是您想要訂的房間後,點擊右下角綠色的「預約」按鈕,畫面會自動跑到「您的預訂摘要」的頁面。

請確認您先前所選擇的入住及退房日期是正確的,如需更改日期請點擊綠色「更改日期」按鈕。

預訂摘要2
您的預訂摘要/更改日期

往下滑為費用的部分,「總價格(含稅)」代表這次總入住金額,現在總應付金額」代表訂金的部分(我們會收取總額的30%作為客房訂金),「在入住時間應付的款項」就是扣除訂金的尾款。

總價格 = 現在總應付金額 + 在入住時間應付的款項

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費用的部分

客人資訊請務必填寫完整的「客房姓名」「行動電話」電子郵件」。(*米字號為必須填寫項目)

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客人資訊

如果您的行動電話是台灣的門號,請選擇  Taiwan(+886)的選項。

  • 記得閱讀「旅館政策」「取消政策」哦!預訂之前請在我確認和接受的條款 取消政策&旅館政策」打勾勾
  • 如果希望收到我們的優惠資訊請在是的,請透過電子郵件給我優惠資訊」打勾。
  • 如果預訂之前不放心、怕有失誤,可以先點擊右邊的「審查您的預訂」

小編這次的訂單內容是…

入住日期  2020-02-08
退房日期  2020-02-14

房間
[M303] 福屋M | 基本入住人數:2人
小姐 小福 住 (住小福 小姐)
3成人,2兒童

總價格(含稅):¥110,799
現在總應付金額:¥33,240
在入住時間應付的款項:¥77,599

確認無誤後,點擊綠色的「現在預訂」按鈕。

步驟五

線上利用信用卡付訂金

點擊「現在預訂」按鈕後,系統會自動跳到Paypal線上付款系統。如果你有Paypal帳號的話,可以登入後快速付款。

Q:如果我沒有Paypal帳號要如何線上付款?

如果你沒有Paypal帳號的話,請點擊畫面下方灰色使用信用卡付款」的按鈕。選擇這個選項,即使你沒有Paypal帳號也可以透過Paypal線上支付系統付款。

使用信用卡付款
使用信用卡付款

輸入完信用卡資料、帳單地址、聯絡資料後,勾選我確認本人已達法定年齡並同意Paypal隱私權聲明」就可以點擊底端的藍色「立即付款」按鈕來完成支付訂金。

如果中途不小心按到返回或跳到這樣的畫面,代表預訂沒有成功哦!請您重新到住福訂房系統預訂,並於Paypal系統付款成功才算是完成預訂哦!

 
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如看到此畫面,請至住福訂房系統重新下單

Q: 臨時無法成行,訂金可以退還嗎?

訂房時,我們會向您收取總額30%的訂金。取消預訂的話,請與客服人員聯繫,我們將會幫您保留訂金 6 個月,於此期間再次訂房可以折抵,恕無法退還 。

※若您於取消預訂後的 6 個月內再次訂房,而新訂單的訂金若高於原訂單的訂金,我們會跟您收取差額;新訂單的訂金若低於原訂單的訂金,差額將會直接折抵尾款。

還是有疑問嗎?

          歡迎按右下角藍圈圈直接 Facebook私訊 聯繫客服人員

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